Familia y Colgate, investigadas por publicidad engañosa en productos de aseo contra el COVID-19

La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia SIC encontró que las firmas publicitaron productos contra virus del Covid-19

En la publicidad engañosa de las empresas Familia y Colgate vendidos en Colombia se atribuyeron beneficios contra el Covid-19 como matar, eliminar y combatir el virus, hacerlo desaparecer e incluso, reducir las consecuencias del contagio, precisó la SIC en un comunicado.

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La SIC contó que hizo visitas de inspección a diferentes páginas web, medios de comunicación y redes sociales, para revisar el mensaje transmitido a los consumidores en la publicidad de productos de aseo.

Al encontrar mensajes que atribuían beneficios contra la COVID-19, se determinó el despliegue de acciones prioritarias de inspección y vigilancia con miras a proteger a los consumidores de mensajes posiblemente engañosos”, agregó la SIC en su comunicado.

También explicó que, después de evaluar la publicidad y contrastarla con la información consignada en los documentos remitidos para soportar los beneficios atribuidos a los productos, respecto del Sars-Cov-2.

Ya se formuló pliego de cargos contra estas empresas “por la presunta publicidad engañosa y/o, porque al parecer no atendieron las órdenes impartidas por esta autoridad”.

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En uno de los casos se abrió la investigación por no garantizar la seguridad del producto, en atención a que al parecer no contaba con registro de la autoridad sanitaria. 

La SIC, sin embargo, no precisó marcas ni productos de las empresas investigadas.

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Además, se impartieron órdenes administrativas, con el fin de que las sociedades ajusten la publicidad de los productos de aseo que ofrecen conforme a lo señalado en los estudios y documentos técnicos aportados, y se abstengan de utilizar publicidad que pueda confundir a los consumidores sobre el beneficio real que pueden garantizar los productos.