La defensora del pueblo quiere acercarse a los ciudadanos y generar confianza

Para la recién designada defensora del Pueblo, Eglée González Lobato,  su rol dentro del Poder Ciudadano y las expectativas que hay alrededor de sus funciones, lo primordial es generar cercanía en los ciudadanos y luego confianza en la institución.

 “Lo primero es acercarse a los ciudadanos. Tiene que haber cercanía y dar tiempo para la construcción de confianza. Este es un país de necesidades que no tienen respuesta (...). La Defensoría tiene un mandato constitucional amplio que abarcaría defender a los ciudadanos cuando tengan una necesidad crítica (...), que abarque la defensa de los derechos humanos que son de todos, ¿no? Y no solamente aquellos que son los más visibles o los que son en el extremo vulnerable. Aquí tienen que haber planes pilotos sobre proyectos que, en breve o en poco tiempo, haré e informaré a la nación”, dijo González, en el programa Abriendo puertas que transmite Venevisión.

Al ahondar sobre la situación de los derechos humanos en Venezuela, la funcionaria afirmó: “Yo diría que hay que buscar los derechos vulnerables. Dónde está la vulneración, allí tenemos que estar, y la vulneración actualmente atraviesa a todos los ciudadanos; y hay lugares en el territorio donde hay mayor vulnerabilidad. Es decir, no es el tema el que pone la agenda. Son los derechos los que ponen la agenda (...). Yo voy hacia el cumplimiento de los objetivos y esos objetivos de defensa de derechos humanos dependen de un conjunto de instituciones que tienen que integrarse con la Defensoría”, aseveró.

En relación con el tema de las cárceles, González manifestó: "Esa es una petición que han hecho desde todos los sectores, pero repito, la visión no es tomar decisiones unilaterales (...). Tú construyes confianza con las acciones. No que yo vaya y después declare y me quede en la declaratoria, haga checklist, así como: 'Bueno, ya visité esta y visité la otra, tómenme una foto'. No, uno no está para eso. Uno está para ofrecer propuestas, pero esas propuestas tienen que ser, repito, coordinadas entre las diferentes dependencias".

En ese sentido, dijo: "Entre los proyectos, objetivos que tiene la Defensoría, está que hay que hacer una visita por todo el país, porque esto no es un problema únicamente acá, sino en todo el país y debe dejarse registro de todo el país. Entonces, uno de los proyectos precisamente es esa humanización, tanto de donde se encuentran los retenidos de libertad como donde están los familiares. Es decir, esa es una realidad que golpea, pero a la que hay que darle alguna respuesta que estén esperando (...). Esto es un problema estructural que no tiene una solución inmediata".

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La ley de amnistía 

Sobre el proceso que se está siguiendo con la Ley de Amnistía para la Convivencia Democrática y el vencimiento del lapso de trabajo de la comisión, señaló: "La realidad no se está escondiendo ni se está evadiendo. Y a la sociedad hay que hablarle con la verdad y decir: Mira, estos son los casos que pudieran tener complicaciones o que todavía se mantienen sin resolver, y entiendo que hay disposición para responderlos Yo diría que ahora a esos esfuerzos se suma la Defensoría; bueno, deberíamos tener propuestas".

 También se refirió a la reciente protesta que fue reprimida.  "Yo creo que uno de los desafíos de la Defensoría no es ser reaccionaria, sino que pudiera tener alertas tempranas. Nosotros no tenemos dentro de la Defensoría un observatorio de conflicto (...) para tratar de entender –como en Colombia, como lo hace la Defensoría en Colombia– cuando se viene una marcha o viene una manifestación, que es un derecho. Bueno, como lograr que las diferentes partes que forman, tanto los de seguridad como quienes van a marchar, haya acuerdos en que todo se desarrolle normal. ¿Por qué? Porque lo que no puede haber es violencia".

Interrogada sobre la vigencia de las leyes contra el odio, por la convivencia pacífica y la tolerancia y la Ley Libertador Simón Bolívar, expresó: "Esas leyes tienen que tener una revisión, una revisión técnica. Hay que mirar cuáles han sido los resultados, cuáles han sido los casos que se han generado allí; pero, como te digo, ese planteamiento –cuando se haga
Formalmente, es porque es un planteamiento que ha sido conversado, que ha sido hablado, porque hay que trabajar los casos. (...). ¿Qué hago yo anunciando algo que no depende de mí? En todo caso, creo una expectativa que no es. Ahora, yo lo que puedo hacer es dar razón para que haya un ajuste técnico de ese tipo de norma".

Al consultarle por la importancia de defender la libertad de expresión en Venezuela, González advirtió: "Es que si no, yo misma no voy a poder hablar. Hay disponibilidad y el momento histórico del país reclama responsabilidad, reclama coordinación, conversaciones, diálogo. Yo pienso que en este momento hay que aprovechar esa oportunidad para el logro hacia una democracia plena, hacia más amplitud de libertades (...). Los conflictos no se van a desaparecer, pero sí tienen que encauzarse, sí tiene que haber reglas, normas".

De cara al compromiso que tiene, dijo: "Yo defiendo los derechos humanos, pero hay deberes también para respetar los derechos del otro. Es decir, tu derecho llega hasta que empieza a molestar el mío. Y eso también tiene que ver con una conciencia, pero eso también tiene que ver un poco con la igualdad ante la ley. O sea, no hay unos más que otros. ¿Y qué hace la Defensoría? La Defensoría defiende frente a los abusos de cualquier autoridad. Entonces, no puede ser que tú, porque tengas una autoridad, entonces  abuses de los derechos del otro".

Frente a lo que cambiaría de inmediato en la Defensoría, determinó: "Abrir las puertas de la Defensoría, decir: 'Esta es la Defensoría y esto es para los ciudadanos y además, cambiar –incluso instalar en los funcionarios de la Defensoría— la mejor atención posible y para allá vamos. No me voy a adelantar a los programas que tengo, lo haré cuando tenga la viabilidad de ellos y el compromiso será lograr objetivos progresivos".

Para finalizar, y al preguntarle si será imparcial, González puntualizó: "Yo creo que ningún discurso que yo tenga va a suplir las acciones que se tienen que hacer. La gente no espera discurso (...). Yo soy independiente, tan independiente que quienes me adversan, incluso en este momento, saben que lo soy. Y luego, esto es un esfuerzo por la calidad de vida cotidiana del venezolano (...). Representar un poder no es sencillo, pero yo soy militante del diálogo, de la conciliación, de la mediación, de los acuerdos y siento a mi país".

Con información de Abriendo puertas

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Impacto Venezuela

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